Estrategias Empresariales para afrontar la Crisis del COVID – 19

[fusion_builder_container hundred_percent=”no” equal_height_columns=”no” menu_anchor=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”center center” background_repeat=”no-repeat” fade=”no” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ video_mp4=”” video_webm=”” video_ogv=”” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_loop=”yes” video_mute=”yes” video_preview_image=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” margin_top=”” margin_bottom=”” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=””][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ layout=”1_1″ spacing=”” center_content=”no” hover_type=”none” link=”” min_height=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”left top” background_repeat=”no-repeat” border_size=”0″ border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” padding=”” dimension_margin=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=”” last=”no”][fusion_text]

En Marzo del 2020, el mundo fue testigo de un evento histórico. Hemos sido víctimas de una pandemia tan aterradora que ha paralizado al mundo completo. Hemos visto cómo ciudades enteras parecen desiertas y despobladas, parques y plazas que en algún momento fueron el centro de la vida moderna y civilizada, clausuradas sin fecha de esperanza. Nuestra sociedad basada en el comercio y la actividad empresarial, se ha visto atacada por un enemigo invisible que amenaza con quedarse y cambiar la vida cómo la conocemos.

Todos los sectores del mercado han sido afectados por esta pandemia que además de quitarle la vida a más de 50,000 personas de los países más importantes del mundo, también le está quitando el sueño a muchas más.

Desde empresas trasnacionales hasta micropymes y autoempleados se están viendo afectados tanto por las implicaciones económicas de la cuarentena cómo por la lenta recuperación de la economía mundial tras la superación de esta pandemia.

En este artículo, te presentamos diversas estrategias, tanto operacionales cómo administrativas para poder afrontar la Crisis del COVID-19.

  1. Planea con la cabeza fría

Son momentos de gran incertidumbre para todos. No sabemos cuando acabará el aislamiento social, o cuando se reanudara la actividad empresarial en el país, pero lo que sí sabemos es que algun dia lo hara, y que debemos estar listos para cuando lo haga.

La planeación a corto, mediano y largo plazo debe incluir tanto las estimaciones económicas cómo las estrategias operacionales para que la empresa pueda sobrevivir la recuperación económica. Y esto no se puede hacer objetivamente si quien lo elabora piensa con miedo o pesimismo. Como cualquier recesión o crisis, la economía se recuperará porque es el motor de la civilización. Los aspectos más importantes a considerar a corto y mediano plazo son:

1. Cambio en demanda y gasto familiar, priorización en bienes de primera necesidad
2. Afectaciones en Tiempos de Entrega, materias primas, proveedores, clientes
3. Alteraciones en la entrega de servicios y productos, servicio a domicilio, home office, tiendas virtuales,experiencia de usuario en el servicio, responsabilidad social empresarial y comunicación asertiva marca-cliente

2. Sé Visionario

La creatividad en tiempos de crisis es esencial. Con tantas restricciones en el servicio tradicional, las empresas han tenido que recurrir a nuevos métodos y formas de trabajar para intentar no caer en el paro total de  actividades. Por fortuna contamos con un gran aliado que es la tecnología y el internet. Es momento de aprovechar todas las herramientas que tenemos a nuestro alrededor para poder sobrevivir esta crisis y con suerte, encontrar nuevas oportunidades de negocio.

• Integra nuevos servicios o productos a tu negocio/empresa (servicio a domicilio, servicios orientados a la salud/bienestar,
• Implementa nuevos modelos de trabajo/ventas/atencion a clientes (home office, video llamadas  para ventas o resolución de problemas, tienda online, teletrabajo, etc)

3. Optimización de Recursos y Áreas Funcionales de la Empresa

Debido al paro operacional y social, será tiempo de escasez financiera tanto para las empresas cómo para nuestros  clientes, por lo cual, debemos concentrarnos en invertir de manera inteligente nuestros recursos. Antes de hablar acerca de algunas estrategias de optimización de recursos, recordemos  que los recursos de una empresa o negocio no solo se refiere a los recursos económicos o a sus activos, también se refiere a el recurso humano, su posición e influencia en el mercado, alternativas administrativas y operacionales así cómo la diversificación de ingresos y productos/servicios.

• Inversión en modelos de trabajo/softwares enfocados en la automatización
• Enfoque en el TALENTO HUMANO, selección y capacitación asertiva
• Explotación de canales de comunicación con el cliente
• Fortalecimiento y fidelización de clientes
• Mejora y actualización de procesos administrativos y organizacionales
• Inversión orientada en estrategias a mediano y largo plazo (recuperación de crisis)

4. Enfoque en la Productividad y Necesidades del Mercado

Modelos de negocio y servicios que previo a esta pandemia parecían cómo negocios seguros, ahora se verán obsoletos. Recordemos que todo negocio se basa en satisfacer necesidades de mejor forma que nuestra competencia así que en este tiempo de contingencia tenemos todo el tiempo del mundo para investigar, aprender y planear cómo implementar mejoras en nuestras empresas y negocios. Retomar actividades y tareas pendientes que por falta de tiempo o saturación de actividades habíamos dejado en el después. Busquemos benchmarks significativos para nuestros servicios y productos y renovemos la oferta de valor de nuestra marca.

5. Mantente Presente

El hecho de no laborar no quiere decir que no se pueda hacer nada por mantener nuestra posición en el mercado e incluso mejorar nuestra relación con nuestros clientes actuales. Cada empresa/negocio debe mantenerse en constante comunicación con sus clientes actuales y potenciales, tanto para  comunicarles decisiones importantes acerca de la actividad de la empresa, medidas de prevención y reactivación, nuevos productos o servicios, publicidad acerca de la visión de la empresa y sus acciones para ayudar y reactivar la economía cuando el paro termine (promociones, descuentos, apoyos, etc). Para esto se pueden utilizar redes sociales, publicidad pagada, atención personalizada del equipo de ventas o atención a clientes y comunicados oficiales en plataformas propias o de terceros.

Enlace Laboral esta para ti. 

Como apoyo a la empresas afectadas por el COVID 19, nuestro equipo de atención está brindando asesorías comerciales totalmente GRATUITAS para crear estrategias comerciales personalizadas e implementarlas dentro de la empresa. contáctanos por medio de WhatsApp

[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]